¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Te ofrecemos tres métodos de pago para que elijas el que mejor te venga:

• Tarjeta de débito/crédito: Aceptamos Visa y Mastercard para tus pagos con tarjeta, todo gestionado a través de la plataforma de pago seguro integrada con el TPV Virtual de Cajamar.
• Paypal: Puedes realizar tu pago con una cuenta Paypal.

Pagar con tarjeta bancaria es 100% seguro, ya que en el momento de introducir los datos de la tarjeta te redirigimos a la web del banco, donde introducirás los datos de la tarjeta y realizarás el pago (en ningún caso tenemos acceso a los datos de tu tarjeta durante el proceso de pago). Una vez finalizado el pago, recibirás un email de confirmación del pago.

¿Recibiré confirmación una vez realizado el pedido?

Cuando realices un pedido recibirás un email con todos los datos de tu pedido.

¿Recibiré un aviso cuando mi pedido sea enviado?

Sí. Cuando enviemos tu pedido recibirás un email con un enlace del proveedor logístico (Integra2, MRW, Seur). En ese enlace podrás conocer en todo momento el estado del envío, así como el código de seguimiento de tu pedido.

¿Cómo puedo recibir una factura?

Si quieres recibir la factura correspondiente a uno de tus pedidos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los diferentes canales de atención al cliente.

¿Tengo que pagar gastos de envío?

Los gastos de envío para España Peninsular, Islas Baleares y Portugal varían en función del peso y el destino y nos comprometemos a enviarlo en la fecha máxima especificada para cada producto. Cuando accedas a la página del carrito de compras podrás conocer con exactitud el importe exacto de los gastos de envío.

Para los envíos a cualquier otro destino consúltanos antes en el +34 960 662 989 o por email: clientes@vinoycerveza.com.